CONTACT

Wij zoeken jou!

28 januari 2025

Nieuws

Ben jij de nieuwe dispatcher die we zoeken? 

Functie

  • Verkeersgeleiding, dispatching en opvolging van het transport en communicatie met chauffeurs
  • Operationele en commerciële contacten met de klant via telefoon / pc
  • Ontvangst van opdrachten en de planning ervan
  • Administratieve ondersteuning van planning
  • Permanentie gedurende de nacht en weekend in beurtrol (1x per 5 weken) na een interne opleiding van minimum 3 maanden
  • Terugkoppeling aan klanten (telefonisch of via klantgebonden software). Hierbij staat klantgerichtheid centraal!

Profiel

  • Bachelor expeditie, distributie en transport of bereid en geschikt om deze kennis op korte termijn binnen Van Dievel eigen te maken.
  • Grondige kennis van het Nederlands (moedertaal) en goede kennis van Frans en Engels.
  • Vertrouwd met de PC (MO-pakket)
  • Wonen in een straal van 20km rond Mechelen of bereid zijn er te komen wonen
  • Bereid zijn om met directie en collega’s aan de kwaliteit van het vervoer te werken

Achtergrond opleiding

  • Indien studie: Bachelor expeditie, distributie en transport
  • Indien geen studie: bereid en geschikt zijn om deze kennis op kort termijn binnen Van Dievel eigen te maken

Gedragsvaardigheden

  • Zeer communicatief
  • Punctueel
  • Stressbestendig
  • Toegewijd
  • Analytisch
  • Teamspeler

Professionele vaardigheden

  • De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
  • De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up to date houden
  • De uitvoering van het transport opvolgen of controleren Problemen identificeren en bijsturen
  • De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
  • De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten
  • Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, … (wijziging van reisweg, reistijd, …)
  • De activiteiten van een wagenpark organiseren en plannen (toewijzing, onderhoud, …)
  • Klachten registreren De klant naargelang het type incident oplossingen voorstellen (breuk, vertraging, panne, …)
  • De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, …)
  • Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, …)
  • De opvolggegevens van de activiteiten registreren Afwijkingen vaststellen

Persoonlijke vaardigheden

  • Plannen en organiseren
  • Analyseren
  • Betrouwbaarheid
  • Inleving
  • Assertiviteit
  • Creativiteit
  • Samenwerken
  • Richting geven
  • Zelfstandigheid
  • Communiceren
  • Kritisch denken
  • Verantwoordelijkheid
  • Initiatief
  • Beslissen
  • Resultaatgerichtheid
  • Stressbestendigheid
  • Flexibiliteit

Aanbod

  • Een grondige en gestructureerde opleiding
  • Een gevarieerde en boeiende job met verantwoordelijkheid binnen een bedrijf met familiaal karakter
  • Opleidingscontract met een contract van onbepaalde duur op middellange termijn
  • Vast uurrooster in een ploegenstelsel, wisselend 6u-13.25u en 12.35u – 20u
  • Bijscholingsmogelijkheden
  • Werken binnen een jong en dynamisch team
  • Aantrekkelijk salaris in verhouding met je competenties aangevuld met extralegale voordelen: groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,…

Plaats van tewerkstelling

VAN DIEVEL TRANSPORT
Generaal De Wittelaan 1 2800 MECHELEN

Voel je je aangesproken? Mail naar hr@vandievel.eu en wie weet wordt jij onze nieuwe collega!